Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie WestAce Casino (nachfolgend „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website de-westace.com nutzen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die Casolinia Group, die WestAce Casino betreibt. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen oder die automatisch bei Ihrer Nutzung der Website erfasst werden.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Casino- und Sportwetten-Dienstleistungen, einschließlich der Verwaltung Ihres Kontos, der Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie der Gewährung von Boni gemäß den geltenden Bonusbedingungen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Auflagen wie der Identitätsprüfung (KYC) gemäß den Anti-Geldwäsche-Bestimmungen. Eine vollständige KYC-Prüfung ist ab einer Auszahlung von 600 € erforderlich.
• Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Wir setzen TLS 1.2+ Verschlüsselung und AES 128-Bit-Datenschutz ein.
• Kundenservice: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Unterstützung bei Problemen.
• Spielerschutz: Zur Umsetzung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen, wie Einzahlungslimits oder Selbstausschluss.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): für die Durchführung des Nutzungsverhältnisses.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten wie KYC und Geldwäscheprävention.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): für Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): für die Verwendung von Cookies, soweit nicht technisch erforderlich.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, Bitcoin).
• Identitätsprüfungsdienste: zur Durchführung der KYC-Prüfung.
• Aufsichtsbehörden: im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten.
• IT-Dienstleister: für Hosting und Wartung unserer Plattform.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter angemessenen Datenschutzgarantien, wie etwa Standardvertragsklauseln.

Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Bei Inaktivität von 180 Tagen erheben wir eine Verwaltungsgebühr von 5 €; nach 180 Tagen ohne Login kann Ihr Konto als inaktiv betrachtet werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden auf Ihren Antrag korrigiert.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail.

Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören TLS 1.2+ Verschlüsselung, AES 128-Bit-Datenschutz und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Alle Spiele werden mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG) betrieben.

Verantwortungsvolles Spielen

Der Schutz unserer Spieler hat höchste Priorität. Wir bieten verschiedene Werkzeuge zum verantwortungsvollen Spielen an, darunter Einzahlungslimits, Sitzungslimits, Verlustlimits und die Möglichkeit der Selbstausschluss. Das Mindestalter für die Nutzung unserer Dienste beträgt 18 Jahre. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Responsible Gaming.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über unseren 24/7 Live-Chat auf Deutsch erreichen. Alternativ können Sie uns eine E-Mail senden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb kurzer Zeit zu beantworten.