Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei WestAce Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Website de-westace.com und aller damit verbundenen Dienste, einschließlich des Online-Casinos und des Sportsbooks. Mit der Registrierung und Nutzung des Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.
1. Geltungsbereich und Akzeptanz
Diese AGB gelten für alle Nutzer der WestAce Casino-Plattform. Durch die Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und akzeptieren. WestAce Casino behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
2. Teilnahmeberechtigung und Altersbeschränkung
Die Nutzung von WestAce Casino ist nur Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Deutschland beträgt 18 Jahre. WestAce Casino führt eine Altersverifizierung im Rahmen des KYC-Prozesses durch. Minderjährigen ist die Nutzung der Plattform untersagt. Bei Verstößen wird der Zugang gesperrt und etwaige Gewinne werden nicht ausgezahlt.
3. Registrierung und Konto
Zur Nutzung der Dienste ist eine einmalige Registrierung erforderlich. Sie müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Jeder Nutzer darf nur ein Konto besitzen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet. WestAce Casino behält sich vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren. Nach 180 Tagen Inaktivität wird eine Verwaltungsgebühr von 5 € erhoben; jeder Login setzt diese Frist zurück.
4. Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen sind ab einem Betrag von 10 € möglich. Die Bearbeitungszeit variiert je nach gewählter Zahlungsmethode: E-Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben, Kartenzahlungen innerhalb weniger Minuten, Banküberweisungen können 1–5 Werktage dauern. Auszahlungen sind ab 20 € möglich, der Höchstbetrag pro Transaktion beträgt 5.000 € (Standardspieler). Höhere Limits gelten für VIP-Mitglieder. Die wöchentliche Auszahlungsgrenze liegt bei 20.000 €. Vor der ersten Auszahlung sowie bei Beträgen über 600 € ist eine vollständige KYC-Prüfung (Ausweis- und Adressnachweis) erforderlich. Die Bearbeitungszeit für KYC beträgt in der Regel unter 24 Stunden. WestAce Casino erhebt keine eigenen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.
Nachfolgend eine Übersicht der gängigen Zahlungsmethoden:
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Mindestauszahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 10 € | 20 € | 1–3 Werktage |
| Skrill / Neteller | 10 € | 20 € | innerhalb 24 Stunden |
| Sofort (Klarna) | 10 € | – | – (nur Einzahlung) |
| Paysafecard | 10 € | – | – (nur Einzahlung) |
| Revolut | 10 € | 20 € | innerhalb 24 Stunden |
| Banküberweisung | 10 € | 20 € | 1–5 Werktage |
| Bitcoin, Ethereum, USDT u. a. Krypto | 10 € | 20 € | wenige Stunden nach Genehmigung |
5. Bonusbedingungen
Alle Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen. Die folgenden Regelungen gelten für das Willkommenspaket und andere Aktionen. Boni sind kein Anspruch, sondern ein freiwilliges Angebot; WestAce Casino kann sie jederzeit ändern oder widerrufen.
5.1 Willkommenspaket
Das Willkommenspaket besteht aus drei Einzahlungsboni:
- 1. Einzahlung: 100 % bis zu 1.000 € + 50 Freispiele
- 2. Einzahlung: 100 % bis zu 500 € + 50 Freispiele
- 3. Einzahlung: 100 % bis zu 500 € + 50 Freispiele
Die Mindesteinzahlung pro Stufe beträgt 20 €. Der Bonus wird automatisch aktiviert; kein Bonuscode erforderlich. Neteller und Skrill sind nicht für den Willkommensbonus qualifiziert.
Umsatzbedingungen:
- 35-facher Umsatz von Einzahlung plus Bonus (35x D+B)
- 40-facher Umsatz auf Freispielgewinne
- Gültigkeit: 10 Tage ab Aktivierung
- Maximaler Einsatz während der Bonuslaufzeit: 5 €
Beitrag der Spiele zum Umsatz:
| Spielkategorie | Beitrag |
|---|---|
| Slots | 100 % |
| Live Casino | 10 % |
| Tischspiele | 10 % |
| Plinko | 10 % |
| Jackpot-Slots | 0 % |
5.2 Weitere Boni
Zusätzliche Boni wie der Krypto-Willkommensbonus (200 % bis zu 3.000 USDT, 40x WR, 10 Tage), Weekly Reload (70 Freispiele, 40x WR), Wochenend-Reload (50 % bis zu 500 € + 70 Freispiele, 35x D+B) und Cashback-Angebote (täglich 15 % Casino-Cashback ab VIP-Level 3, 1x WR; wöchentlich 25 % Live-Cashback bis zu 200 €) unterliegen eigenen Bedingungen. Diese sind auf der jeweiligen Aktionsseite einsehbar. Alle Boni sind einmalig pro Person, Haushalt und IP-Adresse.
6. Spielregeln und RNG
WestAce Casino bietet Spiele von über 109 Studios, die alle mit einem zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG) arbeiten. Die durchschnittliche Auszahlungsquote (RTP) liegt bei 98,02 % über alle Spiele, variiert jedoch je nach Spieltyp zwischen 95 % und 98 %. Die Spiele sind fair und unabhängig geprüft. Manipulationen oder Betrug führen zur sofortigen Kontosperrung.
7. Verantwortungsvolles Spielen
WestAce Casino fördert verantwortungsvolles Spielen. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Sitzungslimits oder Verlustlimits in Ihrem Konto festlegen. Bei Bedarf steht Ihnen die Option des Selbstausschlusses zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf der Responsible Gaming Seite. Hilfe bieten auch externe Organisationen wie Gamblers Anonymous und GamCare. Das Mindestalter für Glücksspiele beträgt 18 Jahre.
8. Verbotene Aktivitäten
Folgende Handlungen sind untersagt:
- Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung geografischer Beschränkungen
- Mehrfachkonten
- Betrug, Geldwäsche oder betrügerische Zahlungsmethoden
- Nutzung automatisierter Software (Bots)
- Absprachen oder Teambildung bei Tischspielen
Bei Verstößen behält sich WestAce Casino das Recht vor, Gewinne einzubehalten und das Konto zu schließen.
9. Eingeschränkte Regionen
Die Nutzung von WestAce Casino ist in bestimmten Ländern und Regionen nicht gestattet. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die für Ihren Wohnsitz geltenden Gesetze zu prüfen. WestAce Casino kann den Zugang aus bestimmten Jurisdiktionen ohne Vorankündigung sperren.
10. Datenschutz und Sicherheit
WestAce Casino verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Die Website verwendet TLS 1.2+ Verschlüsselung und AES 128-Bit-Schutz. Ihre Daten werden nur für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Pflichten verwendet. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
11. Kontosperrung und Kündigung
WestAce Casino kann Ihr Konto jederzeit aus wichtigem Grund sperren oder kündigen, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB, bei Verdacht auf Betrug oder bei Gefährdung des Betriebs. Im Falle einer Sperrung werden etwaige Guthaben gemäß den gesetzlichen Vorgaben behandelt.
12. Haftungsbeschränkung
WestAce Casino haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs oder durch das Verhalten Dritter entstehen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigene Gefahr.
13. Beschwerden und Streitbeilegung
Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind per Live-Chat (24/7, deutschsprachig) sowie per E-Mail erreichbar. Antwortzeiten im Live-Chat liegen in der Regel unter einer Minute. Wir bemühen uns, alle Anliegen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers.
Diese AGB treten mit der Registrierung in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen.
WestAce Casino – Spielen Sie verantwortungsvoll. Nur für Spieler ab 18 Jahren.